Preguntas Frecuentes
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¿Cómo funciona la tecnología NFC de MontesTAP?
La tecnología NFC (Near Field Communication) permite a tus clientes interactuar con nuestros productos simplemente acercando su móvil.
Al hacerlo, se abrirá un enlace (Google, Instagram, Tripadvisor...) para dejar una reseña o realizar otra acción personalizada. Es rápido, seguro, sencillo y efectivo.
Ver aquí el MANUAL DE USO DE UN DISPOSITIVO MONTESTAP
¿Funciona en todos los teléfonos?
La tecnología MONTESTAP NFC es compatible con todos los teléfonos IPHONE y ANDROID.
Hoy en día el 95% de los teléfonos tienen activada la tecnologia NFC. En algunos modelos antiguos de Android el NFC está desactivado, click aquí para ver como se activa.
¿El envío es gratis? ¿Desde donde se envían los pedidos?
SI! los envíos son gratis para toda España (Península).
Los pedidos a Islas, Ceuta, Melilla y otros países de la Unión Europea el precio se calcula en la página de compra.
Ver aquí las políticas de envío
¿Una vez que me llegue la tarjeta y el stand tengo que hacer algo?
NO, nuestro equipo de programación una vez realizado el pedido, configurará el dispositivo MontesTAP.
Cuando te llegué estará todo listo para conseguir reseñas positivas en Google. Cuando tus clientes acerquen el móvil a las tarjetas NFC, Stand o el Adhesivo acrílico se les abrirá la página directa de valoración de tu negocio en Google.
¿Si tengo dudas, dónde las puedo resolver?
Puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónica a info@montestap.com en menos de 24-48 horas recibirás respuesta.
¿Tienes alguna duda, consulta o necesitas más información sobre nuestros productos y servicios? ¡Estamos aquí para ayudarte! (Revisa antes la sección de preguntas frecuentes)
📧 Escríbenos un email:
Puedes enviarnos un correo a info@montestap.com y te responderemos lo antes posible.
📝 Rellena el formulario:
Si lo prefieres, utiliza nuestro formulario de contacto. Déjanos tus datos y tu consulta, y nos pondremos en contacto contigo en breve.
🤝 En MontesTAP queremos ofrecerte siempre la mejor atención.
Si hago el pedido hoy, ¿Cuando me va a llegar?
Todos los dispositivos MontesTAP lo mandamos con la agencia de transporte GLS, en 24-48 horas lo tendrás en la dirección que nos indiques. (Los findes de semana y días festivos no hacemos entregas).
Ver la política de envíos
¿Se puede devolver si no me convence?
Estamos seguros que esto no va a pasar, pero dentro de los primeros 30 días puedes devolver el dispositivo (los gastos de envió corren por la parte del comprador) a la dirección de nuestras oficinas.
En 2-5 días si vemos que está en perfectas condiciones te haremos el reembolso TOTAL del precio del producto físico comprado.
¿Mis clientes necesitan una cuenta de Google para dejar una reseña?
Sí, para escribir una reseña en Google es necesario que tus clientes tengan una cuenta de Google. Sin embargo, la mayoría de los usuarios ya la tienen, especialmente si usan Android o Gmail.
¿Ofrecen factura para empresas?
¡Claro que sí! Emitimos facturas con IVA desglosado para todos nuestros clientes. Una vez que el pedido sea completado, te llegará la factura al mail en formato PDF.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y PayPal. Todos nuestros métodos de pago son 100% seguros.
¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor?
Sí, si compras en grandes cantidades ofrecemos descuentos especiales. Ponte en contacto con nosotros para obtener una cotización personalizada.
¿Por qué elegir MontesTAP para mi negocio?
En MontesTAP somos líderes en soluciones NFC para obtener reseñas y mejorar la presencia online de negocios.
Nuestros productos destacan por su diseño profesional, facilidad de uso y resultados rápidos. Miles de negocios ya confían en nosotros, ¿por qué no ser el próximo?
¿No está tu pregunta aquí?
Ponte en contacto con nosotros y en menos de 48 horas tendrás las solución.
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