Guía para optimizar el perfil de empresa en Google
Mantener una ficha de Google Business Profile (Antiguo Google My Business) optimizada es esencial para que tu negocio destaque en los resultados de búsqueda y Google Maps. A continuación, te explicaré de manera sencilla cómo puedes optimizar tu perfil y mejorar tu presencia online. ¡Sigue estos pasos y verás la diferencia!
1. Usa el Nombre Real de Tu Negocio, Evita Rellenarlo con Palabras Clave
Es tentador agregar palabras clave al nombre de tu negocio para mejorar tu SEO, pero Google penaliza esta práctica. Es mejor usar solo el nombre oficial de tu empresa, tal como lo usas en otros canales. Esto aumenta la confianza y crea una presencia coherente en la web.
Ejemplo:
Incorrecto: Zapatos Baratos Madrid – Zapatería XYZ
Correcto: Zapatería XYZ
2. Selecciona la Categoría Principal Correcta para Definir tu Negocio
La categoría principal es clave para que Google entienda a qué se dedica tu empresa. Elige una categoría que refleje de manera precisa tu actividad principal. Esto te ayudará a aparecer en búsquedas relevantes.
Ejemplo:
Si tienes una pizzería, tu categoría principal debe ser «Pizzería», y no «Restaurante italiano» si no ofreces un menú más amplio.
3. Añade Categorías Secundarias para Cubrir Todos Tus Servicios
Si tu negocio ofrece más de un servicio, selecciona categorías secundarias que describan esas actividades adicionales. Esto ampliará las formas en que los clientes pueden encontrarte.
Ejemplo:
Si además de ser una tienda de ropa, también ofreces un servicio de sastrería, puedes añadir «Sastrería» como categoría secundaria.
4. Escribe una Descripción Clara y Atractiva con Palabras Clave Relevantes
La descripción es una oportunidad para explicar qué hace único a tu negocio. Incorpora palabras clave relacionadas con tu sector, pero sin forzar. Usa este espacio para atraer a potenciales clientes contándoles lo que puedes ofrecerles.
Ejemplo:
«En Zapatería XYZ, ofrecemos una amplia variedad de zapatos de calidad para toda la familia. Situados en el corazón de Madrid, contamos con más de 15 años de experiencia brindando comodidad y estilo a nuestros clientes. Encuentra desde zapatos formales hasta deportivos a precios competitivos.»
5. Asegúrate de que tu Información de Contacto Sea Coherente en Todos los Canales
El NAPW (Nombre, Dirección, Teléfono y Web) debe ser exactamente el mismo en tu sitio web, redes sociales y en Google My Business. Esto no solo mejora tu SEO, sino que también evita confusiones entre tus clientes.
Ejemplo:
- Nombre: Zapatería XYZ
- Dirección: Calle Mayor, 45, Madrid
- Teléfono: 91 123 45 67
- Web: www.zapateriaxyz.com
6. Incluye la Fecha de Apertura para Generar Confianza
Añadir la fecha en la que tu negocio comenzó a operar le muestra a los clientes cuánto tiempo llevas en el mercado. Esto puede aumentar la confianza, especialmente si tienes una larga trayectoria.
Ejemplo:
Fecha de apertura: 1 de febrero de 2024
7. Delimita Claramente tu Zona de Servicio
Si prestas servicios fuera de tu ubicación física o haces entregas, es fundamental que definas tu zona de servicio. Esto mejora la relevancia de tu ficha para los usuarios que busquen negocios en esa área específica.
Ejemplo:
Zapatería XYZ realiza envíos en todo Madrid y las ciudades cercanas como Getafe, Leganés y Alcobendas.
8. Establece un Horario Claro y Actualizado
Tu horario debe estar bien definido y actualizado. Evita confusiones y mejora la experiencia del cliente mostrando claramente cuándo tu negocio está abierto. Si tienes horarios especiales, como festivos, inclúyelos también.
Ejemplo:
Lunes a Viernes: 10:00 – 20:00
Sábados: 10:00 – 18:00
Domingos y festivos: Cerrado
9. Añade Información Extra para Diferenciarte
Destaca cualquier ventaja que ofrezcas, como acceso para discapacitados, WiFi gratuito o estacionamiento. Estos detalles adicionales pueden ser decisivos para los clientes a la hora de elegir tu negocio.
Ejemplo:
En Zapatería XYZ, ofrecemos parking gratuito, acceso para personas con movilidad reducida y pago con tarjeta.
10. Incentiva a tus Clientes a Dejar Reseñas Positivas
Herramientas para facilitar la obtención de reseñas:
Sabemos que las reseñas son clave para mejorar la reputación y visibilidad de tu negocio. Sin embargo, conseguir que los clientes dejen una reseña puede ser complicado. Para facilitar este proceso, te ofrecemos soluciones rápidas y eficientes con las tarjetas, stands y adhesivos acrílicos de MontesTAP. Tus clientes podrán dejar una reseña en tu perfil de Google con solo acercar su móvil al dispositivo, ¡en menos de 3 segundos! Aumenta la cantidad de reseñas fácilmente y mejora tu posicionamiento.
11. Asegúrate de que los Servicios en tu Ficha Coincidan con los de tu Web
La coherencia es clave. Los servicios que mencionas en tu ficha de Google My Business deben coincidir con los de tu sitio web. Esto asegura que los clientes tengan información precisa y no se confundan.
Ejemplo:
Si en tu web mencionas que vendes «zapatos para hombre, mujer y niños», asegúrate de que esos mismos servicios aparezcan en tu ficha.
12. Si Vendes Productos, Añádelos a tu Ficha con Fotos y Descripciones
Si tienes una tienda, no olvides añadir tus productos en tu ficha de Google My Business. Incluye fotos, precios y descripciones detalladas para captar la atención de los potenciales clientes.
Ejemplo:
Producto: Zapato deportivo Nike Air Max
Precio: 90€
Descripción: Zapato deportivo con amortiguación Air Max, disponible en varias tallas y colores. Perfecto para actividades deportivas y uso diario.
13. Sube Fotos de Calidad y Geolocalizadas para Mejorar tu Posicionamiento
Las fotos de tu negocio, equipo y productos geolocalizadas no solo atraen a más clientes, sino que también ayudan a mejorar tu visibilidad en las búsquedas locales. Asegúrate de que las imágenes sean de alta calidad y reflejen lo mejor de tu negocio.
Ejemplo:
Sube fotos del interior de la tienda, del equipo atendiendo a los clientes, y de los productos estrella. Asegúrate de etiquetar la ubicación correcta al subirlas para que Google las asocie a tu ficha.
