1. General Todos los pedidos se procesan dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción del pedido, de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.<br><br>

2. Gastos de envío Los gastos de envío son gratuitos. La agencia de transportes es GLS.

3. Tiempos de entrega El tiempo de entrega estimado es de 24-48 horas laborables para envíos dentro de España peninsular. Los tiempos de entrega pueden variar para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y pueden verse afectados por condiciones climáticas, días festivos o inspecciones aduaneras.

4. Seguimiento de envíos Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento y un enlace para verificar el estado de su entrega en tiempo real.

5. Tasas de aduana e impuestos de importación Para entregas internacionales, es posible que se apliquen tasas de aduana e impuestos de importación en el destino de llegada. Estas tarifas no están incluidas en el precio del producto ni en los gastos de envío y son responsabilidad del destinatario.

6. Entregas dañadas Si recibe un producto dañado, por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para gestionar un reemplazo o reembolso. Le solicitaremos fotos del daño y del embalaje para agilizar el proceso.

7. Devoluciones Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo. El precio del envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.

8. Contacto Para cualquier consulta relacionada con su pedido o nuestras condiciones de envío, por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

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